Juridisch
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Offura en de gebruiker van het Offura-platform. Lees ze aandachtig door voordat u een account aanmaakt.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Offura en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
2.2 Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze voorwaarden volledig.
2.3 Offura behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na kennisgeving via e-mail of een melding binnen het platform, tenzij een kortere termijn wettelijk is vereist.
2.4 Eventuele algemene voorwaarden van de Gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij Offura deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
3.1 Om gebruik te kunnen maken van de Dienst dient de Gebruiker een account aan te maken met een geldig e-mailadres en een wachtwoord.
3.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via zijn account.
3.3 Bij vermoeden van onbevoegd gebruik dient de Gebruiker Offura onmiddellijk te informeren via info@offura.cloud.
3.4 Offura behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren of te verwijderen indien er sprake is van misbruik, overtreding van deze voorwaarden of niet-betaling.
3.5 Het is niet toegestaan een account over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Offura.
4.1 Offura biedt de volgende abonnementsvormen aan:
4.2 Betaalde abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd via Mollie. De Gebruiker machtigt Offura tot automatische incasso of betaling via de gekozen betaalmethode.
4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Offura zich het recht voor de toegang tot het account te beperken of te blokkeren tot de betaling alsnog is voldaan.
4.4 Er wordt geen restitutie verleend voor de lopende abonnementsperiode na opzegging. De Gebruiker houdt toegang tot de Dienst tot het einde van de betaalde periode.
4.5 Opzegging van een betaald abonnement dient te gebeuren via de accountinstellingen of per e-mail aan info@offura.cloud, uiterlijk voor het begin van de volgende facturatieperiode. Na opzegging wordt het account teruggezet naar het gratis abonnement of verwijderd, naar keuze van de Gebruiker.
4.6 Offura behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen. Tariefswijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail.
5.1 De Gebruiker mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en overeenkomstig deze voorwaarden.
5.2 Het is de Gebruiker niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:
5.3 Offura hanteert een fair use-beleid. Bij buitensporig gebruik dat de werking van het platform voor andere gebruikers schaadt, kan Offura beperkingen opleggen of de overeenkomst beëindigen.
5.4 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die hij in het platform invoert, waaronder klantgegevens, bedragen en factuuromschrijvingen.
6.1 Offura biedt de mogelijkheid om een externe betaaldienstverlener te koppelen aan het platform, zodat de Gebruiker online betalingen van zijn eigen klanten kan ontvangen. Ondersteunde betaaldienstverleners zijn onder meer Mollie, Stripe en PayPal.
6.2 Offura treedt bij online betalingen via gekoppelde betaaldienstverleners uitdrukkelijk niet op als betalingsverwerker en is geen partij in de betalingstransacties tussen de Gebruiker en zijn klanten. Offura faciliteert uitsluitend de technische koppeling.
6.3 De Gebruiker is volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor:
6.4 Offura is niet aansprakelijk voor storingen, vertragingen, weigeringen, fouten of welke andere problemen dan ook die zich voordoen bij de betaaldienstverlener of in het betalingsproces. De Gebruiker dient zich voor dergelijke kwesties rechtstreeks te wenden tot de betaaldienstverlener.
6.5 Offura heeft geen toegang tot de fondsen van de Gebruiker bij de betaaldienstverlener en kan geen betalingen initiëren, blokkeren of terugstorten namens de Gebruiker.
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software, de huisstijl en de inhoud van het Offura-platform berusten bij Offura of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden wordt geacht enig intellectueel eigendomsrecht over te dragen aan de Gebruiker.
7.2 De Gebruiker krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van het abonnement en uitsluitend voor de doeleinden omschreven in deze voorwaarden.
7.3 De Gebruiker behoudt alle rechten op de gegevens die hij in het platform invoert, zoals klantgegevens, facturen en offertes. De Gebruiker verleent Offura een beperkt recht om deze gegevens te verwerken voor zover noodzakelijk voor het leveren van de Dienst.
7.4 Het is niet toegestaan de software van Offura te kopiëren, te decompileren of op andere wijze te bewerken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
8.1 Offura verwerkt persoonsgegevens van de Gebruiker in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke nationale privacywetgeving.
8.2 Voor een volledige beschrijving van welke gegevens worden verwerkt, op welke grondslag, voor welk doel en hoe lang, verwijst Offura naar de Privacyverklaring op de website.
8.3 Voor zover de Gebruiker persoonsgegevens van zijn eigen klanten invoert in het platform, treedt de Gebruiker op als verwerkingsverantwoordelijke en Offura als verwerker. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG ten aanzien van zijn klantgegevens.
9.1 De aansprakelijkheid van Offura voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie kalendermaanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Offura heeft betaald voor het abonnement, met een maximum van 500 euro per gebeurtenis.
9.2 Offura is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsonderbreking.
9.3 Offura is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met:
9.4 De Gebruiker vrijwaart Offura voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Dienst door de Gebruiker.
10.1 Offura streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
10.2 Offura mag de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of verbeteringen. Indien mogelijk wordt gepland onderhoud vooraf aangekondigd via e-mail of een melding in het platform.
10.3 Bij technische storingen of uitval spant Offura zich in om de Dienst zo spoedig mogelijk te herstellen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van onbeschikbaarheid.
11.1 De Gebruiker kan het account op elk moment opzeggen via de accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar info@offura.cloud.
11.2 Bij opzegging van een betaald abonnement blijft de Dienst beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats voor het resterende deel van de periode.
11.3 Offura kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Gebruiker deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt, een betalingsachterstand heeft van meer dan 30 dagen, of de Dienst gebruikt voor onwettige doeleinden.
11.4 Na verwijdering van een account worden de gegevens van de Gebruiker verwijderd overeenkomstig de bepalingen in de Privacyverklaring, behoudens wettelijke bewaarplichten.
12.1 Offura behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
12.2 Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum aangekondigd via e-mail of een melding in het platform.
12.3 Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen voor de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
13.1 Op de overeenkomst tussen Offura en de Gebruiker is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden in eerste instantie geprobeerd op te lossen via overleg. Indien partijen er onderling niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
13.3 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of de Dienst kunt u contact opnemen via:
Offura
E-mail: info@offura.cloud
Website: www.offura.cloud
KvK en vestigingsadres: op aanvraag beschikbaar via info@offura.cloud
